Bienvenue sur le site de la parapharmacie Mother Care. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons, et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous visitez notre site ou passez une commande :
- Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de livraison : Adresse physique pour l’expédition des commandes.
- Informations de paiement : Les données de paiement sont traitées via des passerelles sécurisées et ne sont pas stockées par Mother Care.
- Historique des achats : Informations sur les produits que vous avez commandés afin de gérer votre compte et vos préférences.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons : Pour traiter et livrer vos commandes et communiquer avec vous au sujet de celles-ci.
- Amélioration des services : Pour améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les offres et recommandations.
- Service client : Pour répondre à vos demandes de support et questions.
- Marketing : Avec votre consentement, pour vous envoyer des offres, newsletters, et promotions en lien avec Mother Care.
3. Partage des Données
Mother Care respecte la confidentialité de vos données et ne les partage qu’avec des tiers dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des prestataires de services de livraison et de paiement pour garantir un traitement sécurisé de vos commandes.
- Obligations légales : En cas de demande légale, nous pourrions être amenés à partager vos informations avec les autorités.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Nous utilisons des technologies de sécurité standards de l’industrie pour garantir la confidentialité de vos informations.
5. Vos Droits
Conformément aux lois tunisiennes sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
- Correction : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles lorsque cela est possible.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations à des fins de marketing en vous désinscrivant.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@mother-care.tn
6. Cookies et Technologies Similaires
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7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Mother Care se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité en fonction des évolutions légales ou de notre offre de services. Toute modification sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité.
8. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@mother-care.tn.